A.屬性滿(mǎn)意 B.結(jié)果滿(mǎn)意 C.目標(biāo)滿(mǎn)意 D.價(jià)值滿(mǎn)意 E.忠誠(chéng)滿(mǎn)意
A.客戶(hù)滿(mǎn)意 B.客戶(hù)價(jià)值 C.客戶(hù)忠誠(chéng) D.客戶(hù)互動(dòng) E.客戶(hù)知識(shí)
A.選擇培養(yǎng)目標(biāo) B.提供特色服務(wù) C.加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通 D.妥善處理客戶(hù)抱怨 E.以上都是