填空題

企業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)通常按照()予以實(shí)施。

答案: 快速原型法
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數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)有四個(gè)特點(diǎn):(),(),(),()。

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目前的現(xiàn)代化呼叫中心解決方案主要有以下幾種:()、()以及()等。

答案: 互聯(lián)網(wǎng)呼叫中心;多媒體呼叫中心;虛擬呼叫中心
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