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攬收員收到非本段攬收信息時,可在15分鐘內將訂單退回原派發(fā)部門。
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攬收員接收攬收信息后,如客戶電話號碼錯誤或無法接通,攬收員應不再打電話聯(lián)系客戶并停止上門服務。
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攬收員接收到PDA攬收信息后,應立即電話聯(lián)系客戶,如工作繁忙,應要求用戶自己到窗口交寄。
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