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客戶(hù)回訪是客戶(hù)服務(wù)的重要內(nèi)容,做好客戶(hù)回訪是提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的重要方法。
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因各種原因已停止與公司合作的客戶(hù)均不適用于“二次開(kāi)發(fā)”。
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客戶(hù)維護(hù)專(zhuān)員不用定期拜訪客戶(hù),反饋客戶(hù)的新需求,了解新需求涉及的業(yè)務(wù)范圍和部門(mén)。
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