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單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)客戶服務(wù)包括保險(xiǎn)產(chǎn)品的售前、售中和售后三個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)。一般而言保險(xiǎn)人為消費(fèi)者提供各種有關(guān)保險(xiǎn)行業(yè)、保險(xiǎn)產(chǎn)品的信息、資訊、咨詢、免費(fèi)舉辦講座、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃與管理等服務(wù)屬于（）。

A.售前服務(wù)
B.售中服務(wù)
C.附加服務(wù)
D.售后服務(wù)

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

自殺條款的規(guī)定既可避免道德危險(xiǎn)的發(fā)生，也可以（）。

A.最大限度地保障被保險(xiǎn)人和受益人的利益
B.最大限度地保障被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)人的利益
C.最大限度地保障被保險(xiǎn)人和代理人的利益
D.最大限度地保障被保險(xiǎn)人和投保人的利益

單項(xiàng)選擇題

在訂有自動(dòng)墊繳保險(xiǎn)費(fèi)條款的長(zhǎng)期人壽保險(xiǎn)合同中，當(dāng)墊繳的保險(xiǎn)費(fèi)及利息達(dá)到一定數(shù)額時(shí)，保險(xiǎn)合同即行終止。這里的一定數(shù)額是指（）。

A.退保金數(shù)額
B.所交保費(fèi)的總額理論責(zé)任準(zhǔn)備金
C.實(shí)際責(zé)任準(zhǔn)備金

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