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A.辦稅廳窗口人員小李服務態(tài)度不好引起納稅人的不滿，雙方在辦稅大廳爭吵起來，這時導稅員立馬通知辦稅廳負責人立即趕到現(xiàn)場，并向應急工作領(lǐng)導小組報告
B.甲會計因理解錯某個政策法規(guī)，在辦稅廳辱罵工作人員，大廳負責人趕來后要求納稅人跟辦稅廳工作人員賠禮道歉
C.納稅人叫嚷著要舉報稅收管理員吃拿卡要，大廳負責人安撫納稅人情緒，調(diào)查詢問事情緣由，記錄下來后讓納稅人回去等答復
D.辦稅廳工作人員小何與納稅人因表單填寫問題爭執(zhí)起來，辦稅服務廳負責人應及時將納稅人引出辦稅廳，安撫納稅人情緒，與納稅人溝通并化解爭議

A.營改增前代開發(fā)票納稅人激增，出現(xiàn)上班前排長隊等候辦稅現(xiàn)象
B.金稅三期突然系統(tǒng)故障造成前臺無法辦理涉稅業(yè)務
C.納稅人突然頭暈，導稅員將其扶至休息室，辦稅服務廳正常秩序未受影響
D.金稅三期網(wǎng)絡升級無法辦公，但已提前公告