填空題

制定績效計劃最重要的內(nèi)容就是制定績效目標(biāo)。一方面目標(biāo)要切實(shí)可行，另一方面盡可能（），以便進(jìn)行評價和反饋。

答案：量化

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績效標(biāo)準(zhǔn)按內(nèi)容分為職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和職能標(biāo)準(zhǔn)，其中確定職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的首要步驟是確定出每個職務(wù)的（）。

答案：工作要項

績效計劃是管理者與員工根據(jù)既定的績效標(biāo)準(zhǔn)，共同制定并修正績效目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的步驟的過程。其中績效標(biāo)準(zhǔn)是針對（）制定的，績效目標(biāo)是針對（）設(shè)定的。

答案：（員工）工作或職位；個人