多項(xiàng)選擇題

面對(duì)客戶投訴，下列應(yīng)遵循的原則中不正確的是（）。

A.堅(jiān)持客戶至上、客觀公正原則，不輕慢任何投訴和建議
B.堅(jiān)持謹(jǐn)慎原則，不輕易受理任何投訴和建議
C.如果所在機(jī)構(gòu)沒(méi)有明確的投訴反饋時(shí)限，則向客戶反饋情況不受時(shí)限限制
D.在投訴反饋時(shí)限內(nèi)無(wú)法拿出意見(jiàn)，應(yīng)當(dāng)在反饋時(shí)限內(nèi)告知客戶對(duì)其投訴無(wú)處理意見(jiàn)

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多項(xiàng)選擇題

金融機(jī)構(gòu)辦理存款業(yè)務(wù)，下列行為不符合規(guī)定的為（）。

A.在規(guī)定幅度內(nèi)上浮利率吸收存款
B.將單位資金以個(gè)人名義開(kāi)立賬戶存儲(chǔ)
C.擅自開(kāi)辦新的存款業(yè)務(wù)種類
D.違反規(guī)定為客戶多頭開(kāi)立賬戶

多項(xiàng)選擇題

對(duì)公結(jié)算賬戶違反常態(tài)變動(dòng)的情形包括但不限于（）。

A.大收大付的存款
B.短期內(nèi)頻繁收付的存款
C.整收零付或零收整付且金額大致相當(dāng)?shù)拇婵?br /> D.賬戶所有者與無(wú)業(yè)務(wù)往來(lái)者劃轉(zhuǎn)大額款項(xiàng)等情形

面對(duì)客戶投訴，下列應(yīng)遵循的原則中不正確的是（）。

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金融機(jī)構(gòu)辦理存款業(yè)務(wù)，下列行為不符合規(guī)定的為（）。

對(duì)公結(jié)算賬戶違反常態(tài)變動(dòng)的情形包括但不限于（）。

面對(duì)客戶投訴，下列應(yīng)遵循的原則中不正確的是（）。

金融機(jī)構(gòu)辦理存款業(yè)務(wù)，下列行為不符合規(guī)定的為（）。