問答題

【簡答題】差異化服務的內涵包括什么？

答案：

①服務質量的差異化；
②服務環(huán)境的差異化；
③服務過程的差異化；
④服務要素的差異化；
⑤服務內容的差異化。
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問答題

【簡答題】簡述臥式油罐通氣管的安裝要求。
答案： ①每個儲油罐的通氣管宜單獨設置，并必須在管口安裝行之有效的阻火器；
②通氣管的公稱直徑不應小于50毫米，否則因...
問答題

【簡答題】吸油管的安裝要求是什么？
答案： ①吸油管底部裝設雙門底閥，當加油機停止工作時，油品不會倒流至油罐內；
②吸油管距離罐底一般為0.15米；
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