單項(xiàng)選擇題

學(xué)好茶藝的途徑有：（）和科學(xué)實(shí)賤

A.學(xué)習(xí)書本知識(shí)
B.多泡茶
C.多喝茶
D.學(xué)習(xí)琴棋書畫

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單項(xiàng)選擇題

文明用語是通過說話的（）和表情等表達(dá)的，恰當(dāng)?shù)剡x擇用語尤為重要。

A.頻率
B.語種
C.語速
D.語音、語調(diào)

單項(xiàng)選擇題

文明用語具有體現(xiàn)禮貌和（）的雙重特性。

A.展示形象
B.提供服務(wù)
C.展示口才
D.表示親切