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單項選擇題

理財/營銷經(jīng)理至少配備兩名專職，理財/營銷經(jīng)理人均服務優(yōu)質客戶人數(shù)不超過（）戶。

A.100
B.300
C.600
D.800

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單項選擇題

（）是指與優(yōu)質客戶建立關系后，由理財/營銷經(jīng)理通過對優(yōu)質客戶的建檔、客戶群體特征分析與分類、制定客戶關系管理計劃等重要途徑對優(yōu)質客戶進行持續(xù)跟進服務。

A.識別引導
B.接觸營銷
C.業(yè)務處理
D.關系維護

單項選擇題

核心競爭力項目的最終目標是（）

A.推動網(wǎng)點經(jīng)營模式和增長方式的轉變
B.增強核心競爭能力
C.服務流程再造
D.提高客戶滿意度