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根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費計算及復核作業(yè)指導書》,對需要現(xiàn)場復核的客戶,抄表員應在規(guī)定時限內(nèi)赴現(xiàn)場進行查核處理,并重新發(fā)起抄表數(shù)據(jù)的獲取和驗證流程。
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根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費計算及復核作業(yè)指導書》,電費計算中,具有總分關(guān)系、電量分攤等計費關(guān)聯(lián)關(guān)系的客戶,可以一起抄表計費,也可以分開抄表計費。
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根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費催收作業(yè)指導書》,催費人員應根據(jù)客戶欠費風險綜合因素,選擇直接進入二級催收,但不允許直接進入三級催收。
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