問答題

【簡答題】《國家電網(wǎng)公司供電服務規(guī)范》中服務儀容儀表規(guī)范是什么？

答案：儀容儀表規(guī)范是：
（1）供電服務人員上崗必須統(tǒng)一著裝，并佩戴工號牌
（2）保持儀容儀表美觀大方，不得...

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【簡答題】《國家電網(wǎng)公司供電服務規(guī)范》中客戶投訴和舉報的方式有哪些？

答案：（1）“95598”供電服務熱線或專設的投訴舉報電話
（2）營業(yè)場所設置意見箱或意見簿...

【簡答題】《國家電網(wǎng)公司供電服務規(guī)范》規(guī)定：客戶對計費電能表的準確性提出異議，并要求進行校驗的，校驗費應由誰承擔？

答案：客戶對計費電能表的準確性提出異議，并要求進行校驗的，經有資質的電能計量技術檢定機構檢定，在允許誤差范圍內的，校驗費由客戶...