A.交通性風險 B.經(jīng)濟性風險 C.社會性風險 D.生理性風險 E.制度性風險
A.獲得賠償不附帶任何條件 B.服務(wù)承諾容易被理解 C.賠償容易得到 D.賠償容易實行 E.賠償對顧客有意義