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多項(xiàng)選擇題

政企帶寬型業(yè)務(wù)故障掛起原則（）

A.處理人員申請(qǐng)
B.客戶原因
C.局方設(shè)備或者線路原因
D.天氣原因

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多項(xiàng)選擇題

政企帶寬型業(yè)務(wù)故障單回單規(guī)范包含（）

A.故障責(zé)任方
B.故障原因
C.故障級(jí)別
D.故障原因與處理反饋內(nèi)容吻合

單項(xiàng)選擇題

地市分公司客戶服務(wù)調(diào)度中心為集團(tuán)跨域故障、政企故障管控第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)（）小時(shí)“一點(diǎn)接應(yīng)”集團(tuán)跨域故障、政企客戶全業(yè)務(wù)故障售后服務(wù)，包含障礙受理、預(yù)處理、派單、過程精細(xì)化管控、回訪等工作。

A.7×24
B.5×4
C.7×8
D.5×8

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