A.價(jià)格 B.質(zhì)量 C.實(shí)用性 D.需求
A.資格限制法 B.原因請(qǐng)求法 C.一切原理法 D.優(yōu)惠通知法
A.根據(jù)自己的銷售目標(biāo),客戶提出一些特定的問(wèn)題,通過(guò)對(duì)方的回答來(lái)確定他究竟是不是目標(biāo)客戶。 B.為了成功地營(yíng)銷自己的產(chǎn)品,客服代表要了解客戶的預(yù)算。 C.根據(jù)客戶表現(xiàn)的需求意向,用開(kāi)放式提問(wèn)方式來(lái)了解客戶的需求。 D.用恰當(dāng)?shù)姆绞桨炎陨淼膬?yōu)勢(shì)信息傳遞給客戶,讓客戶感到購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)是一個(gè)正確的決定。