填空題

二元理論是以“重工作”和（）為指標(biāo)刻畫(huà)領(lǐng)導(dǎo)行為。

答案：關(guān)心人

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迄今為止，質(zhì)量管理和控制已經(jīng)經(jīng)歷了三個(gè)階段，即（）、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段和全面質(zhì)量管理階段。

答案：質(zhì)量檢驗(yàn)階段

加拿大管理學(xué)家亨利﹒明茨伯格認(rèn)為，管理者所扮演的三種人際角色是代表人角色、領(lǐng)導(dǎo)者角色和（）

答案：聯(lián)絡(luò)者角色