多項(xiàng)選擇題

屬于鐵路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量重大問題的有（）。

A.責(zé)任造成旅客、貨主輕傷的
B.責(zé)任發(fā)生食物中毒事故造成人員死亡的
C.責(zé)任造成旅客10人及以上漏乘、誤乘、誤降、坐過站的
D.站、車工作人員在工作中與旅客、貨主發(fā)生爭執(zhí)造成較大影響的
E.旅客、貨主投訴或新聞媒體曝光，在社會(huì)上造成嚴(yán)重不良影響的

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

動(dòng)車組列車的列車長須從事客運(yùn)乘務(wù)工作時(shí)間滿（）年以上，具有（）以上文化程度。

A.2；大專
B.2；本科
C.3；大專
D.3；本科

單項(xiàng)選擇題

列車服務(wù)旅客投訴屬于旅客列車服務(wù)考核指標(biāo)中的（）。

A.數(shù)量指標(biāo)
B.安全正點(diǎn)指標(biāo)
C.經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)
D.服務(wù)綜合指標(biāo)

屬于鐵路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量重大問題的有（）。

你可能感興趣的試題

動(dòng)車組列車的列車長須從事客運(yùn)乘務(wù)工作時(shí)間滿（）年以上，具有（）以上文化程度。

列車服務(wù)旅客投訴屬于旅客列車服務(wù)考核指標(biāo)中的（）。

屬于鐵路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量重大問題的有（）。

動(dòng)車組列車的列車長須從事客運(yùn)乘務(wù)工作時(shí)間滿（）年以上，具有（）以上文化程度。

列車服務(wù)旅客投訴屬于旅客列車服務(wù)考核指標(biāo)中的（）。