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A.訴訟—整改—調(diào)解—協(xié)商
B.整改—調(diào)解—協(xié)商—訴訟
C.調(diào)解—協(xié)商—整改—訴訟
D.整改—協(xié)商—調(diào)解—訴訟

A.未超過質(zhì)量保修規(guī)定期限的
B.已進入司法訴訟（仲裁）程序的
C.不具實名或匿名投訴的
D.質(zhì)量投訴中涉及經(jīng)濟補償部分和合同糾紛的