多項選擇題

下列屬于客房服務員素質(zhì)低和服務質(zhì)量差造成的投訴有（）。

A.客房清潔衛(wèi)生不達標
B.空調(diào)失靈
C.服務員待客不一視同仁
D.服務員動用客人物品

微信掃碼免費搜題