單項選擇題

()是整個服務流程中最核心的環(huán)節(jié),并最終決定了客戶滿意程度和高低。

A.建議良好氛圍
B.與客戶達成共識尋求解決方案
C.表達服務意愿
D.表示承擔責任

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