單項選擇題

經紀業(yè)務總部每年（）制定出當年的客戶滿意度調查方案，經分管領導審批，每年至少對客戶滿意度進行（）調查。

A.第一季度前；一次
B.第一季度；兩次
C.1月；一次
D.3月；一次

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