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判斷題

對(duì)用戶的無(wú)聊要求和錯(cuò)誤意見(jiàn)，應(yīng)禮貌拒絕。

答案：正確

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對(duì)用戶的意見(jiàn)和觀點(diǎn)應(yīng)即時(shí)表態(tài)，說(shuō)出自己的觀點(diǎn)。

答案：錯(cuò)誤

使用禮貌和甜美的語(yǔ)聲是打動(dòng)用戶聽下去的動(dòng)力。

答案：正確

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