填空題

業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的內(nèi)容可以包括三個方面的內(nèi)容，即原有業(yè)務(wù)流程本身的優(yōu)化，流程的延伸和（）。

答案： 流程實現(xiàn)方式的轉(zhuǎn)變
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