單項(xiàng)選擇題

在服務(wù)行業(yè)中，組織對(duì)工人的績(jī)效控制一般采用哪種標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.時(shí)間
B.生產(chǎn)率
C.行為
D.質(zhì)量

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單項(xiàng)選擇題

下列哪種控制發(fā)生在實(shí)際的變化中？（）

A.前饋控制
B.反饋控制
C.事中控制
D.預(yù)防控制

單項(xiàng)選擇題

（）可以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的定制生產(chǎn)。

A.風(fēng)險(xiǎn)管理
B.標(biāo)桿管理
C.客戶(hù)關(guān)系管理
D.供應(yīng)鏈管理

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