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A.應自覺遵守國家法律法規(guī)、政策及相關規(guī)定，提倡公平公正、誠實守信的服務理念
B.應以積極的態(tài)度、扎實的作風和文明的形象，向客戶提供優(yōu)質服務
C.應采用方便、快捷的工作流程，積極發(fā)展讓廣大客戶滿意的新產品、新技術和新設備，構建高效、便民的多功能服務體系
D.以上答案均正確

A.將一種貨幣折算成另一種貨幣開具存款證明
B.存款證明上的存款人姓名與原存款人姓名不一致
C.他人代開
D.開具超過實際存款金額的存款證明