單項選擇題

電話服務(wù)臺應(yīng)答時限指自用戶撥號完畢聽到回鈴音至話務(wù)員（包括電腦話務(wù)員）應(yīng)答所需要的時間，應(yīng)答時限不得超過（）

A.10s
B.15s
C.20s
D.25s

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