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單項(xiàng)選擇題
在客戶網(wǎng)絡(luò)中,()是核心,它是網(wǎng)絡(luò)具有輻射和擴(kuò)張能力的保證。
A.潛在客戶
B.新客戶
C.老客戶
D.大客戶
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()也稱“需要-滿足”策略,是一種創(chuàng)造性營(yíng)銷,要求營(yíng)銷員有較高的營(yíng)銷技藝,使客戶感到營(yíng)銷員成了他的“通信參謀”,是值得依賴的行家。
A.針對(duì)性策略
B.誘導(dǎo)性策略
C.相對(duì)性策略
D.一般性策略
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營(yíng)銷員應(yīng)付拒絕的重要武器是(),關(guān)鍵是對(duì)電信企業(yè)和電信產(chǎn)品的信心,營(yíng)銷員應(yīng)信心十足的介紹電信產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和能為客戶帶來(lái)的利益,而不能客戶說(shuō)不好,自己也覺(jué)得有問(wèn)題。
A.價(jià)格
B.信心
C.質(zhì)量
D.服務(wù)
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