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問答題
【簡答題】中心在企業(yè)中的組織定位是什么？
答案：
招商銀行遠程銀行中心成立于1999年，是招行總行一級部門。
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問答題
【簡答題】《遠程銀行中心系統(tǒng)應急預案》中規(guī)定各業(yè)務室在接到"一卡通"客戶取現、消費的投訴時，應如何處理？
答案：
盡量做好客戶的解釋和安撫工作，個別反應激烈的特殊客戶，應及時與分支行聯(lián)絡，請分支行共同協(xié)助安撫?；貜驮捫g是：“先生/小姐...
