單項選擇題

平衡計分卡與傳統(tǒng)的業(yè)績評價指標相比，最大的特點在于注重對（）等非量化因素的影響，強調企業(yè)經(jīng)營的客戶導向和流程導向。

A.產品生產
B.財務
C.學習與成長
D.產品型號

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