A、服務人員和服務環(huán)境 B、服務人員和油品質量 C、服務環(huán)境和油品質量 D、油品質量和油品數量
A、服務語言 B、服務態(tài)度 C、服務質量 D、服務操作
A、服務語言 B、服務態(tài)度 C、專業(yè)技能 D、操作水平