A.上門取單、送單 B.提供咨詢服務(wù) C.推銷銀行金融產(chǎn)品 D.關(guān)注并隨時解決客戶在日常生活中遇到的困難
A.年度客戶培育計劃 B.拜訪計劃與拜訪總結(jié) C.客戶需求資料 D.客戶投訴調(diào)查處理資料
A.信貸電子化管理系統(tǒng) B.專家咨詢系統(tǒng) C.客戶檔案管理 D.以上都是