A.國家或行業(yè)標準 B.學術(shù)交流 C.專業(yè)會議 D.從顧客或外部供方收集的知識
A.質(zhì)量方針 B.相關(guān)的質(zhì)量目標 C.他們對質(zhì)量管理體系有效性的貢獻,包括改進質(zhì)量績效的益處 D.不符合質(zhì)量管理體系要求的后果
A.維護 B.確保 C.確定 D.提供