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單項(xiàng)選擇題

哪一個(gè)不屬于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)成功的因素（）

A.滿足需求
B.控制成本
C.生產(chǎn)能力
D.資金

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單項(xiàng)選擇題

團(tuán)隊(duì)成功的要素不包括哪個(gè)（）

A.員工有能力
B.老板有夢(mèng)
C.工作有士氣
D.主管有心

單項(xiàng)選擇題

哪一個(gè)不屬于穩(wěn)健型客戶期待的服務(wù)方式（）

A.簡(jiǎn)單
B.立刻處理問(wèn)題
C.不需要多余的服務(wù)
D.創(chuàng)造驚喜

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