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沖突和競爭發(fā)生的可能性隨著人們相互之間依賴關(guān)系的()。
A.增大而降低
B.增大而增大
C.降低而增大
D.降低而降低
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問答題
【案例分析題】莎拉是一位意大利女商人,由于交通阻塞,在一次談判會議上比規(guī)定時(shí)間晚到了半個(gè)小時(shí)。她的談判對手德國商人馬克非常不滿,因?yàn)榈聡说热说臅r(shí)間不習(xí)慣超過3分鐘??墒窃谏奈幕h(huán)境中,這不會有什么問題,因?yàn)槠渌蠖鄶?shù)人都會遲到。馬克的不快和抱怨導(dǎo)致莎拉陷入迷惘:難道我錯(cuò)了嗎?對跨文化背景下的談判,雙方應(yīng)采取何種原則來對待可能存在的文化差異?
答案:
對待文化差異的原則:
①因循文化認(rèn)識談判者行為;
②正確對待文化差異;
③接納不同的文化;
④制定靈活的談判策略。
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【案例分析題】莎拉是一位意大利女商人,由于交通阻塞,在一次談判會議上比規(guī)定時(shí)間晚到了半個(gè)小時(shí)。她的談判對手德國商人馬克非常不滿,因?yàn)榈聡说热说臅r(shí)間不習(xí)慣超過3分鐘??墒窃谏奈幕h(huán)境中,這不會有什么問題,因?yàn)槠渌蠖鄶?shù)人都會遲到。馬克的不快和抱怨導(dǎo)致莎拉陷入迷惘:難道我錯(cuò)了嗎?文化對談判的雙重影響有哪些?
答案:
文化對談判的雙重影響:
①文化作為社會群體所獨(dú)有的特征,文化價(jià)值觀、規(guī)范和社會結(jié)構(gòu)要素約束和界定了談判者態(tài)度和...
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