<mark id="kizaj"><acronym id="kizaj"></acronym></mark>

名詞解釋

交互式語音應(yīng)答

答案：交互式語音應(yīng)答又稱為自動語音應(yīng)答設(shè)備，由PC機（或工控機）、電話接口卡、語音板（語音處理卡）和傳真卡組成。通過IVR系統(tǒng)...

你可能感興趣的試題

單項選擇題

在《客戶關(guān)系管理：加速利潤和優(yōu)勢提升》一書中，作者指出與CRM活動經(jīng)理相對應(yīng)的CRM流程步驟是（）

A.了解
B.建立關(guān)系
C.互動
D.連接

單項選擇題

在《客戶關(guān)系管理：加速利潤和優(yōu)勢提升》一書中，作者指出（）是市場挖掘者，肩負著識別客戶和“發(fā)現(xiàn)”有利可圖的投資機會。

A.CRM營銷分析師
B.CRM活動經(jīng)理
C.CRM渠道經(jīng)理
D.CRM細分經(jīng)理