問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】服務(wù)人員在服務(wù)對(duì)象未要求提供服務(wù)時(shí),應(yīng)該怎樣做最好?

答案: 服務(wù)人員在服務(wù)對(duì)象未要求提供服務(wù)時(shí),應(yīng)與對(duì)方自覺(jué)保持3米以上的距離,但要在服務(wù)對(duì)象的視線之內(nèi)。在服務(wù)對(duì)象瀏覽、斟酌、選擇...
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】服務(wù)人員為服務(wù)對(duì)象引導(dǎo)帶路時(shí),服務(wù)人際距離以多少米為宜?

答案:

服務(wù)人員為服務(wù)對(duì)象引導(dǎo)帶路時(shí),一般行進(jìn)在服務(wù)對(duì)象左前方1.5米左右最為合適。

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