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多項(xiàng)選擇題

旅游業(yè)外部公眾包括（）

A.員工公眾
B.股東公眾
C.社區(qū)公眾
D.同行業(yè)公眾

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多項(xiàng)選擇題

旅游業(yè)公共關(guān)系禮儀的一般性原則包括（）

A.平等待人
B.真誠(chéng)守信
C.合情合宜
D.標(biāo)準(zhǔn)化

多項(xiàng)選擇題

關(guān)于公共關(guān)系傳播模式中雙向不平衡模式，說法錯(cuò)誤的有（）

A.傳播性質(zhì)是：雙向、效果不等同
B.傳播模式是：組織-公眾
C.代表人物是：艾維.李
D.目前主要應(yīng)用范圍是：受管制的企業(yè)、部門，各類代理商