單項選擇題

一客戶打電話預約保養(yǎng)，結果打到服務經(jīng)理的座機上，此時服務經(jīng)理應該如何處理？（）

A.對不起，你打錯了，請撥打我們的預約熱線
B.我這里是服務經(jīng)理室，不直接負責預約，（看來電顯示）這是你的聯(lián)系方式吧，我去叫我們的預約熱線給你回電話
C.你好，請問你要預約什么時間（記錄），好的我記下了，我是這家店的服務經(jīng)理，感謝你預約保養(yǎng)，我去預約熱線查一下預約記錄，然后給你回話好嗎？

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