A、技術質量 B、職能質量 C、形象質量 D、真實瞬間
A、服務人員 B、服務過程 C、服務環(huán)境 D、服務產品售后服務
A.服務市場定位 B.行業(yè)定位 C.服務產品定位 D.產品組合定位