A.加強(qiáng)客戶確認(rèn) B.明確客戶細(xì)分 C.增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度 D.提高客戶的貢獻(xiàn)度
A.初創(chuàng)階段 B.初步應(yīng)用階段 C.形成發(fā)展階段 D.成熟階段
A.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) B.自助終端 C.網(wǎng)上銀行 D.電話銀行