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單項選擇題

當乘客行為危及員工人身安全時，應如何處理？（）

A.打不還手，罵不還口
B.立即反抗
C.及時報警
D.通知值班站長

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單項選擇題

應以乘客排隊人數(shù)多少為臨界點，及時向值班站長匯報購票情況，以便決策？（）

A.10人持續(xù)時間2分鐘
B.8人持續(xù)時間2分鐘
C.10人持續(xù)時間3分鐘
D.8人持續(xù)時間3分鐘

單項選擇題

地下車站采用空調(diào)系統(tǒng)時，車站站臺、站廳溫度不應超過多少度？（）

A.20度
B.23度
C.26度
D.28度