多項選擇題

在信訪禮儀中，公務員在對來訪者的接待中（）

A、應面帶微笑，起身相迎
B、在交談時，可以表現(xiàn)出居高臨下的樣子，顯示出尊嚴
C、對來訪者提出的問題，要全部相信
D、對來訪者反映的情況，應做好筆錄

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