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導(dǎo)游服務(wù)的社會效益是由其經(jīng)濟效益引起的從屬效益。
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導(dǎo)游人員的角色是社會對導(dǎo)游人員的職業(yè)要求和游客對導(dǎo)游人員的服務(wù)要求共同決定的。
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游客滿意與否是檢驗導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量的最終標(biāo)準。
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