判斷題

在服務業(yè)內(nèi)萬能的“金鑰匙”可以幫助客人解決一切難題。

答案：正確

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“金鑰匙”只是高檔飯店個性服務的重要標志。

答案：錯誤

任何事情“金鑰匙”都要盡力辦到，而且要辦好，以滿足客人的各種需要。

答案：錯誤

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