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多項選擇題

服務(wù)的特點包括（）。

A、無形性
B、不可分割性
C、不可儲存性
D、易變性
E、易替代性

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多項選擇題

根據(jù)韓國官方的總結(jié)，韓國電子政務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗主要包括（）

A、強有力的政府領(lǐng)導
B、以客戶為導向的電子政務(wù)服務(wù)
C、卓有成效的IT治理
D、全面可靠地技術(shù)保障
E、基于績效的項目管理

多項選擇題

改善政府管理，提高政府管理的能力和水平是發(fā)展電子政務(wù)的重要目的，體現(xiàn)在以下（）方面。

A、提高政府決策水平
B、加快政府職能轉(zhuǎn)變
C、促進政府廉政建設(shè)
D、提高電子技術(shù)

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