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單項選擇題
公司為顧客準(zhǔn)備的服務(wù)、定價、分銷和促銷等常規(guī)工作屬于服務(wù)營銷中的()。
A.外部營銷
B.內(nèi)部營銷
C.交互營銷
D.三重營銷
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單項選擇題
把公司客戶分為主力客戶、一般客戶和零散客戶,這種分類依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是()。
A.客戶的性質(zhì)
B.交易數(shù)量和市場地位
C.時間順序
D.交易過程
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單項選擇題
公司股東通常可以被認(rèn)為屬于企業(yè)公眾中的()。
A.生存性公眾
B.功能性公眾
C.同業(yè)性公眾
D.擴(kuò)散性公眾
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