判斷題

前廳員工應講究語言藝術,盡可能用肯定的語氣,去表示否定的意思,即學會反話正說。例如,使用“您可以到那邊(吸煙區(qū))吸煙”代替“您不能在前廳吸煙”。

答案: 正確
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