多項(xiàng)選擇題

企業(yè)管理者試圖滿(mǎn)足甚至超越客戶(hù)的期望常常會(huì)非常困難,因?yàn)槭艿礁鞣N不定因素的限制,如()等。

A.資源限制
B.短期行為
C.管理不當(dāng)
D.不可預(yù)測(cè)的非人為因素

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