單項選擇題

寬帶撥號提示錯誤代碼691時，以下處理方法正確的是：

A、確認用戶名或密碼是否輸入正確，注意區(qū)分大小寫
B、檢查用戶寬帶上網(wǎng)帳號試用期是否到期
C、通過后臺認證系統(tǒng)檢查是否端口限制
D、檢查電腦是否中毒

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單項選擇題

客戶反映搜狐主頁網(wǎng)站無法瀏覽，其他網(wǎng)站可以正常瀏覽。下列簡述正確的是：

A、通過nslookup命令檢查DNS服務器設置
B、通過nslookup命令檢查DNS服務器能否正常解析搜狐主頁網(wǎng)站
C、通過ping命令測試搜狐主頁網(wǎng)站網(wǎng)絡性能，并通過tracert命令進行路由跟蹤，確定網(wǎng)絡故障情況
D、通過ipconfig命令檢查DNS服務器設置

單項選擇題

客戶端可以ping通127.0.0.1及本機的IP地址，但無法ping通同一網(wǎng)段內其他工作正常的計算機的IP地址，說明（）。

A、TCP/IP協(xié)議能正常工作
B、本機網(wǎng)卡能正常工作
C、本機網(wǎng)絡接口可能故障
D、本機DNS服務器地址設置錯誤